充电站运营主管

充电站站长

职位详情

充电站运维巡检

岗位职责：

1、负责所辖区域内充电站设备的日常维护与保养，按计划开展巡检、常规保养及基础维修作业，保障设备稳定运行，延长使用寿命，减少故障发生。

2、统筹充电站基础设施的运行管理，涵盖场地卫生、照明、通风等系统维护，确保充电环境整洁安全，提升用户体验。

3、组织并管理现场运营人员，明确岗位分工与工作流程，持续优化团队执行效率和服务质量。

4、调研分析所在区域市场动态与竞争格局，收集并提交相关数据支持总部决策，协助制定合理的区域运营方案，如价格调整、营销活动等；定期复盘运营表现，动态优化运营策略与重点工作方向。

5、积极对接电力单位、场地方、用户群体及周边社区，建立并维系良好合作关系，树立站点正面形象与社会口碑。

6、高效响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，持续提升用户满意度与品牌信赖度。

任职要求：

1、熟练掌握充电桩、变压器、监控系统等设备的操作、维护及常见故障处置方法，熟知电力安全规范与标准操作流程，保障站点安全平稳运转；

2、具备制定和落实充电站运营计划与执行流程的能力，合理调配资源、安排任务，支撑日常高效运营；

3、能够及时回应客户咨询，有效处理服务投诉与意见反馈；

4、具备快速识别和解决设备异常及突发状况的能力；

5、拥有良好的沟通协调能力，能与上级单位、供电部门、合作方及周边相关机构顺畅对接，推动多方协作；

6、自我驱动力强，目标意识清晰，乐于接受新事物，具备一定抗压能力。