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职位详情：
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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5. 完成日常通话量、满意度、问题闭环等绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于40字/分钟
5.学历不限，有电话客服经验者优先
职位亮点
黄先生IP：河南商丘
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·人事经理工作地址：
商丘虞城县糖果家园
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法定代表人：黄鹤翔
成立日期：2026-03-24