客服专员
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南阳市宛城区黑瑰娱乐馆(个体工商户)南阳·宛城区
电话售前客服
3000-4000元/月售前客服兼职
邓州市万岑农业科技有限公司南阳·邓州市
网络客服
4000-9000元/月网络客服经验不限学历不限月结6-10人有提成全职正常工作制办公室坐班售后客服
镇平县栩祥珠宝店(个体工商户)南阳·镇平县
前厅客服经理
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南阳市卧龙区卧龙泉商务酒店南阳·卧龙区
客户服务经理
5000-8000元/月客服经理月结3-5人全职兼职
南阳市众智联创工程技术咨询有限公司南阳·卧龙区
网络客服
150-160元/天网络客服兼职3-5年本科周结1-2人有提成全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电商客服
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岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5.配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度能跟上正常聊天就可
4. 具备基础网络操作能力,能快速学习行业及产品知识
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

杨女士IP:河南南阳
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南阳尚朵商贸有限公司
·人事主管工作地址:
南阳卧龙区宏江·升龙苑宏江升龙苑6号商务楼11楼1119室
点击查看地图法定代表人:杨晓
成立日期:2020-05-29
