客服专员非销售岗位

职位描述

职责描述：

1、负责跟进合作单位（广发银行、建设银行）移交的逾期账款案件；

2、通过电话、书面通知等方式，提醒客户及时履行还款义务；

3、协助完成相关数据的整理与分析工作；

4、配合完成其他与岗位相关的事务性工作。

任职要求：

1、年龄在20至40周岁之间，身体健康，形象良好，无不良信用记录及违法违纪行为；

2、具备国家承认的大专学历；

3、具备较强的沟通协调能力，抗压性强，普通话标准，熟练使用常用办公软件；

4、工作态度端正，责任心强，积极进取，有追求高收入和职业发展的意愿；

5、遵守公司规章制度，服从团队管理安排。

薪资待遇：

1、无责任底薪+绩效提成+多项激励奖金，转正后月综合收入普遍达6000元以上，表现优异者可达1万至2万元；（入职前3个月无责任保底3200元）

2、保障齐全：依法缴纳五险一金（含养老、医疗、工伤、生育、失业保险及住房公积金）；

3、休假制度：享受带薪年假、婚假、产假等国家法定假期；

4、年假政策：员工在职满一年及以上可享带薪年休假；

5、节日福利：春节、妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等节日，公司将发放节日补贴、组织聚餐或开展庆祝活动；

6、员工关怀：每月举办生日会，每年安排1-2次员工旅游活动（时间灵活）

上班时间：

上午08:30-12:00，下午14:00-18:30

单休制（每月第二周正常出勤）

个人发展空间：

1．管理发展路径：普通员工→小组组长→项目副主管→项目主管（公司每季度组织晋升考核，通过即可晋升）；

2．内部转岗机会：催收客服可申请转岗至质检、培训、数据分析等相关岗位

年薪说明：转正入职后可享受年终综合福利待遇