阿里客服专员

岗位职责:

1、负责在1688平台寻找客户信息，挖掘潜在客户资源

2、与客户进行有效沟通了解客户需求，完成订单的发货工作及售后工作

3、积极开发新市场和新客户，维护老客户的业务，挖掘客户的潜力

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

5、做好数据报表的统计及分析，提高业务效率职位要求:

职位要求：

1.1年以上1688相关工作经验优先

2.善于与人交流，性格外向开朗，有良好的服务意识和团队协作精神

3.有责任心，能吃苦耐劳，做事踏实认真，具有亲和力和良好的职业道德素养

4.熟练使用offce办公软件，会使用excel表格