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职位详情：
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免费培训20人以上经验不限学历不限电话客服
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，跟进处理进度并闭环回复
3. 协助处理售后问题、订单查询及投诉协调，提升客户满意度
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 配合团队完成日常数据报表及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5. 学历不限，中专及以上学历优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
徐女士IP：河南新乡
2个月内活跃|
猿举高飞未来科技（杭州）有限公司
·人事经理工作地址：
新乡红旗区国贸大厦
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法定代表人：徐梦原
成立日期：2022-07-26