电话客服专员

岗位职责:

1.通过电话与客户进行有效沟通，准确理解客户需求，并提供专业的咨询服务；

2.执行公司外呼任务，包括客户回访、满意度调查及活动邀约；

3.准确记录并维护客户信息，确保信息的准确性；

4.处理客户反馈，协调解决客户问题，提高客户满意度。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解答客户疑问；

2.普通话流利，表达清晰；

3.多重奖励，有销冠，团队奖，绩效奖

4.具有较强的责任心和抗压能力；

5.能够适应团队工作，有良好的团队合作精神。

岗位福利：单双休，法定节假日带薪休假，五险，下午茶福利，生日红包，平时小红包，年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资，每半年调薪100.