口腔顾问

医药行业个人客户电话销售/网络销售/网络客服

岗位职责:

1、负责新氧、美团、淘宝、京东、大众点评等电商平台意向客户的在线咨询、问题解答及销售转化工作

2、引导客户预约并对接医生/专家，确保服务流程顺畅衔接

3、积极与相关团队协作，跟进客户到院情况、咨询进展及治疗后的反馈处理

4、开展客户关系维护，完成每日数据记录与统计工作

任职资格:

1、普通话标准，表达清晰，熟练操作电脑及微信等常用工具

2、具备良好的语言表达能力，思维灵活，反应迅速

3、有医疗行业基础知识或相关工作经验者优先