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3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先
5. 具备基础学习能力，愿意接受岗前培训并持续提升服务专业度
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
郭先生IP：河南周口
3日内活跃|
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周口郸城县隆利达直聘
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法定代表人：郭世豪
成立日期：2025-09-08