客房服务员

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等客需物资，保障服务连续性 3. 检查房内设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关事务，提供基础问询与便民服务 5. 配合领班完成楼层巡查、布草更换及临时交办的其他服务工作 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 无不良从业记录，能适应轮班制及节假日工作安排 3. 具备基本安全常识与应急处理能力，有酒店服务经验者优先 4. 工作细致耐心，责任心强，能独立完成客房服务全流程