全国招居家兼职电话客服

本公司常年经营移动支付终端设备。实体商家用的收银系统或者是传统pos 支付业务。品牌有拉卡拉，国通，嘉联，乐刷海科融通，电银等等。 岗位职责： 1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业解答与解决方案。 2.处理退换货、维修预约、确保客户满意度 3. 准确记录客户问题及处理过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议。 4. 协同物流、技术、等其他部门完成整体销售。 5. 主动回访重点客户，收集服务反馈，持续优化售后体验。 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力。 2.责任心强，耐心细致，有较强的服务意识。