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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件
4. 学习能力强，愿意接受岗前培训与持续业务学习
5.无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：黑龙江哈尔滨
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·人事经理工作地址：
哈尔滨道里区望哈村
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法定代表人：刘振东
成立日期：2017-12-01