客服文员，人事助理
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中国人寿龙凤收展服务大庆·龙凤区
客服专员工作
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职位详情：
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包吃6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 记录并整理客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘
4. 定期汇总常见问题，协助优化知识库与服务流程
5.配合团队完成客户满意度提升及服务指标达成
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李女士IP：海南陵水
1个月内活跃|
大安市鲸引文化传媒有限公司
·人事经理工作地址：
大庆萨尔图区851小区
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法定代表人：马冬雪
成立日期：2025-11-21