黑龙江鹤岗客服管家1.中专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.一年

客服管家

1.中专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.一年以上物业客服或相关服务业工作经验。3.形象端庄，亲和力强，服务意识突出，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。1.负责所辖楼栋/区域的日常客户服务工作，建立并维护良好的业主关系。2.受理业主/住户的咨询、报修、投诉、建议，并跟进处理直至闭环，做好记录。3.定期进行楼宇巡查，监督清洁、设备设施等，发现问题及时处理。4.策划并执行社区文化活动，营造和谐社区氛围。5.完成上级交办的其他工作任务。