售后客服
5000-10000元/月该职位于3日内新发布
发送简历
聊一聊
职位详情：
不合适
投诉
包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服售后客服
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化
3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进问题解决方案落地
4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会
5. 严格执行服务标准与话术规范，确保服务专业性与一致性
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
温先生IP：黑龙江哈尔滨
昨日活跃|
中国人寿
·人事经理工作地址：
牡丹江东安区金乔花苑
点击查看地图
法定代表人：岳淑荣
成立日期：1998-04-08