售后客服

岗位职责:

1.为客户提供建议与支持，及时回应客户疑问，妥善处理各类事项。

2.维持与客户的顺畅交流，确保客户诉求被准确理解并落实。

3.积极识别潜在问题并推动解决，保障服务环节高效运行。

4.设置1-7天试岗期，期间进行双向评估，

任职要求：

1.拥有良好的表达能力及客户服务导向意识。

2.具备独立应对和处置问题的能力。

3.对客户维系工作保持长期热忱与细致关注。

4.需具备客服从业经历、逻辑思维清楚、注重细节、熟练操作excel、word，责任心强、性格亲和、*****