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职位详情：
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有提成20人以上经验不限大专全职接受无相关经验｜技能正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源处理投诉与售后需求，提升客户满意度
3.规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件
4.有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训
5.大专学历以上，无经验要求，五险一金、双休，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
靳女士IP：黑龙江绥化
1个月内活跃|
吉林省航铁企业管理咨询有限公司绥化分公司
·招聘主管工作地址：
绥化北林区尚志小学
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法定代表人：靳红书
成立日期：2023-08-10