无销售内勤客服专员

1. 负责客户咨询接待，解答产品相关疑问，处理客户订单、售后问题； 2. 协助客户完成每天单量操作，做好工单记录，同步对接相关部门跟进处理； 3. 维护客户沟通秩序，妥善安抚客户情绪，提升客户满意度； 4. 完成日常客服台账、数据整理等基础文职工作。 任职要求 1. 熟悉手机APP操作，熟练使用办公软件，打字速度流畅； 2. 沟通耐心温和，有良好服务意识，无相关经验可带薪培训； 3. 做事细心稳定，能长期稳定上班，服从日常工作安排。薪资福利 1. 薪资结构：底薪+绩效奖金+提成，按月准时发放； 2. 工作环境：室内办公，空调全天开放，无需外出跑业务； 3. 福利：带薪岗前培训、节日福利、早9.00-17.00下班 4. 工作地点：鄂州鄂城区武汉东国际广场12号楼，交通便利。