家政小程序运营（4-5K）

岗位职责： 1. 负责物业家政小程序的上线准备、版本更新及日常运维，确保系统运行稳定、操作顺畅，及时解决技术对接、功能调整等相关问题； 2. 主导小程序服务产品的整体规划与标准化工作，涵盖服务内容设定、流程规范制定、计价标准确立、服务质量监督机制建设等，推进服务标准有效实施； 3. 负责小程序运营团队的人员配置、培训实施与考核管理，明确岗位分工、优化作业流程、建立绩效评估体系，提升团队专业水平与执行效率； 4. 整理分析小程序运营数据，研究用户使用习惯与服务评价，形成数据分析报告，提出产品改进与服务提升方案； 5. 承担小程序内部宣导、操作手册编制等工作，协同相关部门开展内部推广，确保公司员工熟练掌握小程序的操作与推广方法。 岗位要求： 1. 40岁以下，大专及以上学历，专业不限，相关专业优先考虑。 2. 具备小程序或智能化服务平台的运营、开发或管理经验，能够应对实际运营与业务扩展中的各类问题。 3. 具有较强的文字表达能力，可独立完成文案撰写、报告编制等工作，逻辑严密、表述准确。 4. 具备良好的沟通协调能力、问题处理能力和团队合作意识，能高效联动内外部协作单位，妥善推进跨部门事务。 5. 工作责任心强，积极主动，具备较强的学习适应能力与抗压能力，能适应高强度工作节奏。 6. 有家政服务行业背景或物业数字化运营管理经验者优先。