售后验机岗-某国企非正式编制（包住宿）

岗位职责：

1.进行包裹初检签收，拆包后逐一核对机器外观、型号、序列号等，记录机器及配件完整性及损坏情况。

2.将每台机器的验机数据准确录入，根据检测结果进行分类.

3.检测中若发现批量故障、疑难问题等异常情况，第一时间上报上级；

4.配合团队完成验机数据统计，梳理常见故障类型，为售后流程优化提供参考；

5.调取开箱视频，确认视频无剪辑、无中断，能完整呈现包裹拆封全过程及机器取出后的初始状态，避免因视频残缺导致故障责任无法界定；

6.配合客服举证资料提供，故障机器待检测及用户反馈故障技术支撑；

7.对符合换新机器进行资料整理汇总送授权服务中心换机。

任职要求：

1.具有较强的学习能力和求知欲，能够快速掌握新知识和新技能，适应不断变化的工作环境和业务需求；

2.具备良好的沟通表达能力和团队协作精神；

3.具备较强的问题解决能力和分析判断能力，能够迅速识别问题的本质，并提出合理的解决方案；

4.熟悉常用的办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，能够熟练运用；

5.能够承受较大的工作压力，具备良好的心理素质和情绪调节能力，在面对挑战和困难时能够保持积极乐观的态度；