电商客服专员

客服外包公司勿扰！！！！

岗位新增需求人数：3人

岗位情况：公司专注美妆领域超10年，现有团队20余人。

主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线及HBN、珀莱雅等国内知名品牌的护肤、彩妆、个护产品，覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台，以自营零售为核心业务，同时担任多个品牌授权经销商。

运营多家淘宝金冠店铺及拼多多店铺，单店月销售额达百万级，单店粉丝量超20万。伴随业务持续扩展，现诚邀更多伙伴加入。

岗位职责：负责电商平台店铺售后接待工作，通过文字沟通或快捷话术回应客户售后咨询，处理退款申请、退货入库等后台事务。入职后由资深同事全程指导带教。

工作时间：9:30-18:00（需到公司现场办公）

任职要求：具备客服相关工作经验，大专及以上学历，打字速度实测不低于60字/分钟；有护肤品类目客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑；年龄22至30岁。

休息安排：每周工作六天，法定节假日按国家规定执行休假或调休。

岗位福利：

1.缴纳社保五险。

2.零食畅享，公司每周统一采购零食，饮品全天免费供应。

3.无需打卡，按时到岗即可。

4.每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。

办公地点：武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道旁万鼎科技园15栋607