网店客服
3000-4000元/月该职位于3日内新发布
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1-2人月结1-3年学历不限全职办公室坐班售前客服售后客服网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进订单状态、物流信息及服务满意度，提升客户体验与复购率
4. 定期整理常见问题（FAQ），协助优化客服话术与知识库内容
5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的线上服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础网络操作能力，能快速学习行业相关知识
5.学历不限，有电商、互联网或客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：湖北黄冈
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湖北田野荟商贸有限公司
·人事经理工作地址：
黄冈黄梅县黄梅县商务局
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法定代表人：段光求
成立日期：2026-05-09