4S店售后服务主管

岗位职责:

1.为客户交付专业的售后技术支持与服务保障；

2.快速响应客户诉求，确保服务过程满意高效；

3.持续维护客户关系，促进客户信任与长期合作；

4.定期汇总市场动态及客户意见，为优化产品与服务提供有效建议。

任职要求：

1.具备优秀的表达能力与强烈的服务导向意识；

2.能够迅速应对并解决客户提出的问题与咨询；

3.熟悉汽车售后流程，具备专业问题分析与建议能力；

4.具备良好的协作态度和以客户为中心的服务理念。