在线客服

工作周期：2个月

每周工期：5天及以上

工作时间：早班

工作时段：工作日

结算方式：完工结

招聘截止时间：2025-08-07

具备良好的沟通技巧，工作积极主动

岗位职责：

1.为客户提供咨询支持，回应其关于产品与服务的相关疑问；

2.负责整理并传递客户提出的需求与建议，及时向内部团队反馈优化意见；

3.协助解决线上订单相关事宜，如订单查询、异常处理及流程跟进；

4.持续维护客户关系，确保服务过程的专业性与满意度。

任职要求：

1.具有较强的表达与倾听能力，能高效应对客户各类咨询问题；

2.富有责任心，愿意主动提升自身业务能力与知识储备；

3.熟悉基础办公软件及网络操作，能较快融入在线客服工作模式。