快递员

岗位职责

1.负责指定区域内的快递包裹收件、派送工作，确保及时准确送达。

2.按照公司标准流程操作，完成包裹扫码、分类、装车及信息录入。

3.提供上门取件服务，协助客户完成寄件流程。

4.妥善处理客户查询、投诉及异常件（如地址错误、拒收等），维护客户关系。

5.每日检查配送车辆/工具，确保安全及清洁，及时上报维修需求。

6.配合完成货物盘点、数据统计及其他临时任务。

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任职要求

1.学历经验：初中及以上学历，有物流、快递或相关行业经验者优先。

2.身体素质：身体健康，能适应高强度搬运、长时间户外工作及天气变化。

3.技能要求：

·熟悉本地道路，能熟练使用手机导航及办公软件。

·持有效驾驶证（C1/D/E照优先，依车型要求）。

·具备基础沟通能力，普通话流利。

4.个人素质：

·责任心强，守时可靠，注重服务细节。

·性格开朗，有耐心，能妥善处理客户问题。

·具备团队合作意识，服从工作安排。