接待员

岗位职责:

1.负责日常前台接待，为来访客户提供专业、周到的服务；

2.及时响应客户咨询，妥善处理各类问题并给予有效反馈；

3.做好电话接听与转接工作，保障内外联络顺畅高效；

4.维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境良好；

5.配合完成上级交办的其他相关事务。

任职要求：

1.具备较强的沟通能力与主动服务意识；

2.熟练操作常用办公软件；

3.了解基本商务礼仪规范；

4.能够独立应对客户咨询并快速解决问题；

5.具有团队协作精神，能与同事高效协同完成工作任务。