美团外卖运营商务经理

职位描述：

一句话总结：通过线下推广将餐饮店铺接入美团外卖平台，并协助商家优化线上运营，助力提升线上销量与品牌影响力。

岗位职责：

1.落实公司销售策略与政策，负责区域内新商户的开发及老商户的日常维护，与商户建立长期稳定的合作关系，确保完成既定业绩指标；

2.深入挖掘商户实际需求，结合本地消费特点制定个性化的营销与运营方案，推动多元化合作模式，助力商家提升经营能力；

3.协同公司内部各职能部门，高效响应并解决商户在经营过程中遇到的问题和突发状况，及时处理来自商家与消费者的投诉、反馈与建议，提升双方满意度；

4.主动收集区域内的市场动态、商户意见及用户反馈，为业务优化提供有效建议，持续助力企业品牌形象建设。

任职资格：

1.有1年以上零售、快消、餐饮或生活服务类行业销售或运营相关工作经验者优先；

2.具备较强的客户服务意识、团队协作精神和职业责任感，性格积极乐观，思维敏捷，富有责任心；

岗位亮点：

1.公司提供系统化培训机制及清晰的转岗与晋升通道，支持员工持续提升专业能力和管理素养；

2.团队氛围积极向上，充满活力，协作高效，工作环境轻松融洽。

业务介绍：

美团外卖始终践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，聚焦用户用餐需求。我们运用科技手段连接消费者与餐饮商家，依托规模化的配送网络，打造“线上+线下”融合的运营模式，持续为用户提供高品质、精细化、多元化的外卖服务体验。外卖事业部作为全链路交易服务平台，围绕餐饮外卖构建了涵盖核心业务与创新项目的组织架构。我们的目标是帮助商家拓展收入来源、提升运营效率，推动餐饮行业的数字化转型，同时为更多用户带来便捷且优质的餐饮服务。加入我们，共同为亿万用户创造更美好的用餐体验，让生活更有滋味！