电话客服

岗位职责:

1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；

2.通过电话沟通，推广公司产品和服务；

3.维护客户关系，确保服务质量满足客户需求；

4.记录客户反馈和建议，及时向上级汇报；

5.完成领导安排的其他相关工作。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和服务意识；

2.普通话标准，具有良好的听力理解能力；

3.能够处理客户投诉，有效解决问题；

4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；

5.能够在压力下保持耐心和专注。

1，我们是一家做银行收单外包的公司，主要负责商户0费率收款码的推广，和维护工作。

2，工作内容简单，客户愿意和相应银行有业务合作即可减免收款手续费，全国推广，沧州是办事处

3，主要是推广银行的收款码和收款音响，还有其他收款设备。