服务员

服务员职位描述

一、基本信息

•职位名称：服务员

•所属部门：前厅部/餐饮部

•汇报对象：领班/前厅主管

•工作地点：湖南省长沙市天心区南湖路458号鹏鑫大厦鹏鑫大厦栋116号门面

•招聘人数：0-22人

二、岗位职责

1.负责迎接顾客，引导入座，提供菜单并简要介绍菜品、饮品信息。

2.准确记录顾客订单，及时传递至后厨，跟进餐品/饮品制作与上桌进度。

3.全程关注顾客用餐过程，及时响应需求（如添水、换骨碟、解答疑问等），保障服务质量。

4.顾客用餐结束后，快速清理餐桌，整理餐具，恢复餐位整洁，为下一位顾客做好准备。

5.协助完成收银对账、物料补充等日常辅助工作。

三、任职要求

硬性要求

•年龄[18-26]岁，学历不限，有无经验均可（接受应届生/实习生）。

•身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病。

•能适应轮班制及节假日工作。

软性要求

•形象整洁，沟通表达清晰，具备基本的服务意识。

•工作积极主动，有耐心，能快速响应顾客需求。

•责任心强，具备团队协作精神，能承受一定工作压力。

四、其他信息

•薪酬范围：4000元-6000元/月（底薪+提成+全勤奖）

•福利待遇：五险一金、包吃住、法定节假日三倍工资、员工餐、定期培训、生日福利

•发展空间：表现优秀者可晋升为领班、主管等管理岗位