居家办公客服
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职位详情：
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20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题闭环率与满意度
4. 定期整理客户反馈，提出优化建议，助力产品与服务改进
5. 完成日常报表填写及上级交办的其他客户服务相关工作
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
周女士IP：湖南长沙
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·人事总监工作地址：
长沙开福区万达广场(长沙开福店)
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法定代表人：韩权
成立日期：2026-03-16