dcc邀约专员

岗位职责:

1、负责跟进各网络渠道及电话进线的客户线索，第一时间回应客户咨询（如车型配置、价格、促销活动、到店指引等）。

2、对客户线索进行初步整理与分级，识别购买意向，记录客户需求信息（如偏爱车型、预算范围、购车周期等），完善客户资料档案。

3、通过电话、微信、短信等方式持续跟进客户，深入了解购车需求，讲解产品亮点、金融方案及售后保障，促进客户到店看车或参与试驾体验。

4、配合销售团队达成整体销售业绩目标。

任职要求:

1、遵守行业相关规定，严守客户隐私，不泄露客户信息及公司内部资料。

2、具备良好的电话沟通与线上交流能力，表达清晰准确，善于倾听客户诉求，灵活解答各类疑问。

3、熟练操作常用办公软件（Excel、Word）及各类线上平台系统。

4、具备团队协作意识，能与销售、市场等相关部门紧密协作，推动客户转化进程。

上班时间：9:30-18:00，12:00-13:30午休，单休，包中餐

薪资待遇：底薪3000+提成(上不封顶）+奖金+社保，详情面谈

员工福利：包吃、员工旅游、带薪年假、底薪加提成、保底工资、绩效奖金、年终奖