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耒阳市千美石业有限公司衡阳·耒阳市
销售专员
3000-8000元/月销售专员1-3年学历不限3-5人
衡阳深蓝门窗有限公司衡阳·衡南县
客户售后服务主管
5000-10000元/月客服经验不限学历不限免费培训
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销售专员
9000-10000元/月销售专员1-3年高中直销
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售后主管
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职位详情:
不合适
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经验不限学历不限客服主管
岗位职责:
1. 全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标
2. 制定并优化售后服务流程与标准,提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量指标(如响应时长、投诉率、回访满意度),定期分析并提出改进方案
4. 组织团队培训与考核,提升客服人员专业能力与服务意识
5. 协同售后、物流、产品等部门,推动跨部门问题高效闭环处理
任职要求:
1. 具备客服或售后相关管理工作经验,熟悉客户服务全流程
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,具备数据分析基础
4. 具备较强的抗压能力与应急处理能力,能妥善应对突发客诉事件
5. 学历不限,有相关行业背景或大型企业客服主管经验者优先
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

胡女士IP:湖南衡阳
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中国人售售后服务部
·职场经理工作地址:
衡阳珠晖区兴衡花苑
点击查看地图法定代表人:施波英
成立日期:2002-12-17
