汽车销售接待专员

岗位职责:

1.负责客户到访接待，提供专业、周到的客户服务；

2.准确把握客户需求，匹配并介绍适宜的汽车产品信息；

3.协助客户完成购车咨询流程，及时回应并解答各类疑问；

4.持续维护客户关系，跟进售后相关服务事项；

5.参与门店日常运营工作，保障服务流程高效顺畅。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识；

2.熟练使用计算机及常用办公软件；

3.富有团队协作精神，责任心强；

4.工作细致耐心，具备处理客户异议与投诉的能力；

5.拥有良好的客户服务理念，能为客户创造优质的购车体验。