城市地陪运营经理

【岗位职责】 1. 负责城市地陪服务体系的搭建与优化，制定标准化服务流程与质量管控机制。 2. 整合本地文旅资源（景点、餐饮、住宿等），设计差异化地陪产品与体验路线。 3. 管理地陪服务团队，通过培训与考核提升服务人员的专业能力与服务意识。 4. 分析用户反馈数据，迭代服务策略，提升游客满意度与复购转化率。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先。 2. 具备2年以上文旅行业运营经验，熟悉本地旅游市场及用户需求特点。 3. 拥有较强的资源整合能力与沟通协调能力，能高效对接供应商与服务团队。 4. 具备数据分析思维，能通过数据驱动服务优化与业务增长。