湘潭岳塘区岗位职责:1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题2.主动跟进
4-9千/月该职位于5日内新发布
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包吃交通补助20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服质检客服企业内部客服电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期整理常见问题并提出优化建议,助力提升客户满意度与服务效率
5.配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景
3.具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.有客户服务经验者优先,无经验者提供带教培训
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

李先生IP:湖南长沙
昨日活跃|
上海诺楠韵电子商务工作室(个人独资)
·人事经理工作地址:
湘潭岳塘区万达广场(湘潭高新店)788
点击查看地图法定代表人:李浩文
成立日期:2023-10-09
