接待员

京东养车湘西职院店

招聘岗位：接待（1名）

薪资待遇：4000至5500元（底薪+提成），包中餐

岗位要求：

1.年龄18至40岁，具备基础电脑操作能力，持有驾驶证并有销售经验者优先；

2.身体健康，形象端正。负责进店客户的接待与服务，推广京东养车相关产品，执行洗车及交车检查流程，礼貌送别客户；

3.维护客户关系，管理京东养车会员社群，运营抖音、美团、京东等线上平台账号，处理门店日常商品出入库事务。

接待主要工作内容：

1.接待到店洗车或维修客户，介绍京东养车服务，添加客户微信，推广会员卡及保养年卡；

2.协助机修人员完成物资出入库管理，配合店长完成开单与收银工作；

3.在车辆洗护或维修完成后进行交车前检查，邀请客户评价并礼貌送客；

4.雨天开展客户回访工作，维护会员微信群，更新抖音、美团等平台内容；

5.协助店长处理客户投诉，持续跟进客户关系维护。

前台接待待遇：

具备驾驶技能、熟练使用电脑、有销售背景且沟通能力良好、形象佳者，试用期考核通过后底薪最高可达4000元，最低不低于3500元（根据实际能力定薪），每月项目提成约1000-2000元。

上班时间：早班8:00-18:00，晚班9:00-19:00

月休：正常休息2天，如需休息4天，则定岗工资相应减少300元。