售后客服

售后专员 岗位：售后专员 岗位介绍 公司纯售后岗位，不主动陌拜、不强制开新单！主要负责公司原有老客户维护、回访服务，资源公司统一提供，工作轻松稳定，适合长期发展。 一、岗位职责 1. 老客户回访维护 对公司存量客户进行电话及线下回访，保障整理、节日问候，提升客户服务体验。 2. 保单售后跟进 负责客户续费提醒、信息变更、保单保全、资料更新等基础售后业务。 3. 客户咨询解答 耐心解答客户关于产品问题、做好售后答疑。 5. 简单客户盘活 通过专业售后服务，进行老客户维护、转介绍，自愿成交，不强制业绩。 6. 资料整理归档 做好客户回访记录、售后台账、资料整理上报，保证工作流程规范。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁，男女不限，形象端正，亲和力强。 2. 学历不限，有无经验均可，带薪培训，手把手带教。 3. 普通话流利，沟通耐心，心态积极稳定。 4. 会基础电脑操作，简单打字登记即可。 5. 做事认真负责、服从管理、想长期稳定工作。 6. 有客服、售后、文职、服务行业经验优先。 三、薪资待遇 无责底薪 + 售后绩效 + 服务津贴 + 季度奖励 + 年终福利 不用跑业务、不用陌拜、压力小 新人专属保护津贴，新手也能稳定收入 法定节假日休息、节日福利、生日福利、团队团建 四、岗位优势（重点亮点） 客户资源公司全部提供，不用自己开发 工作室内办公，环境舒适，不用日晒雨淋 工作内容简单重复，容易上手，稳定性极高 团队氛围轻松，不内卷、不PUA、人性化管理 五、工作时间作息规律，不熬夜、不加班 正常享受法定节假日，兼顾家庭和工作 六、应聘方式 有意向直接投递简历，预约面试！ 想找稳定、轻松、长久文职售后的欢迎加入！