招聘极兔快递客服人员

极兔快递招聘客服人员

有客服、物流或快递行业经验者优先，无经验可培训。

普通话流利，表达清晰，能耐心处理客户问题。

熟练使用办公软件（Excel/Word）、客服系统或快递查询平台。

细心、责任心强，能高效处理工单（如丢件、延误等）。

接听客户电话，解答快递查询、运费、时效等问题。

-处理异常件（破损、丢件、拒收等）并跟进理赔。