售后客服专员

岗位职责:

1.为客户提供快速、细致的售后支持，保障服务品质与客户满意；

2.及时响应客户疑问，全面解答产品使用中的各类问题；

3.与团队密切配合，共同优化服务流程与执行效果；

4.按期参加专业培训，持续提升业务能力与服务水平。

任职要求：

1.具备优秀的表达能力和客户服务意识；

2.能在高强度工作节奏中保持冷静与专注；

3.富有协作精神，善于与同事高效配合；

4.乐于迎接挑战，主动学习新技能与知识。