运营助理 客服

负责店铺后台日常运营与维护，保障数据准确、页面功能正常运行； 及时响应客户线上咨询，清晰解答产品问题，跟进洽谈，促成成交； 处理订单全流程：下单、对接发货进度，协调相关环节，确保交易顺畅； 协助处理基础售后事宜，收集客户反馈与建议，维护稳定良好的合作关系。 任职要求： 本岗位为全职，期待踏实稳重、责任心强的员工加入； 熟练操作常用办公软件，打字流畅，沟通条理清晰、表达清楚； 性格温和耐心，具备优秀服务意识，善于换位思考、理解客户需求。 有电商经验着优先，愿意学习的也欢迎。