旅行定制师&顾问

我们正在寻找一位热情、细心且热爱旅游了解旅游线路的“旅游顾问+定制师”加入我们的团队！您将作为旅行社的门面，负责接待客户、提供专业旅游咨询并协助完成预订服务。如果您善于沟通、具备出色的服务意识，并渴望帮助客户规划完美旅程且有相关经验，这个职位将非常适合您！

主要职责：

1.**前台接待**

-热情接待到访客户，接听咨询电话，及时回应消息/在线咨询。

-维护前台区域整洁，管理客户资料及文件归档。

2.**旅游顾问服务**

-根据客户需求推荐旅游线路、酒店、机票、签证等服务，提供个性化行程方案。

-解答客户关于目的地、费用、注意事项等各类咨询。

3.**销售与预订操作**

-协助客户完成旅游产品预订、签订合同及收款流程，适当做一些网络推广。

-跟进售后反馈，维护客户关系，促进复购和转介绍。

4.**行政支持**

-协助处理旅行社日常行政事务（如数据录入、报表整理等）。

-与供应商保持沟通，确保服务准确性。