线上运营管理员

1.负责线上店铺日常管理售后等问题

2.处理订单相关事宜，包括订单确认、发货跟进、物流查询、退换货协调等，确保订单流程顺畅。

3.妥善处理客户投诉与建议

4.协助运营整理商品信息，参与玩具卖点提炼、咨询话术优化，配合店铺促销活动的执行与推广。

任职要求

1.18岁以上，热爱玩具行业，有电商客服、母婴/玩具类客服经验者优先

2.沟通表达清晰流畅，

3.熟悉基本办公软件