电话销售

1.保单服务:负责孤儿单客户维护，提醒续期保费缴纳、办理保单复效/信息变更/生存金领取等保全业务，保障保单持续有效，提升续期率; 2.客户关怀:定期回访客户、开展保单年检，解读保单权益，解决客户咨询与投诉，建立长期稳定的信任关系; 3.理赔协助:全程协助客户准备理赔资料、提交申请，跟进理赔进度并反馈结果，让客户高效享受保障权益。 4.挖掘客户需求，通过保单体检识别客户保障缺口，结合家庭阶段(成家、育儿、养老等)定制适配的保险方案(寿险、健康险、医疗险、理财年金险、养老险等); 5.新单拓展:基于老客户信任，推进加保、转介绍业务，同步开拓新客户渠道，达成个人销售目标。 任职要求年龄21-45周岁，大专及以上学历有保险销售、客户服务经验者优先，无经验可接受系统培训; 沟通表达流畅，有责任心，擅长共情客户，能耐心解决客户需求; 有目标感，认可长期服务价值，愿意通过专业能力实现收入与职业双提升。