五险一金 国际业务操作员

岗位职责： 1、负责国际货代业务的全流程操作，包括订单接收与处理、物流状态跟踪、客户沟通协调等，提供专业、高效的国际物流服务； 2、负责独立完成国际货物订舱、国际国内运输安排、海关报关、报检、口岸操作等环节工作，密切跟进运输进度，确保货物按期出运、准时送达； 3、负责进出口相关单证的制作、审核与管理，确保单证准确、完整、合规； 4、处理国际进出口业务中的各类异常情况（如船期延误、货物损坏等），及时协调内外部相关部门，制定并落实解决方案，最大限度保障客户利益； 5、维护良好的客户关系，持续提升客户满意度与服务质量； 6、完成上级交办的其他相关工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先； 2、具备较强的责任心和执行力，有良好的沟通和执行能力，做事认真细致，有吃苦耐劳精神 3、熟悉国际贸易流程，了解国际贸易相关法律法规； 4.有较强的服务意识和沟通能力，能够耐心解答客户疑问，处理客户投诉； 5、有国内国际物流、货代或相关从业经验者优先； 6、熟练使用办公软件，英语四级以上优先；