电商客服专员

岗位职责:

1.为客户提供在线客服支持，及时回应咨询，协助处理订单相关问题。

2.维护良好的客户关系，保障服务品质，提高客户满意水平。

任职要求：

1.具备较强的沟通能力，能妥善应对各类客户询问。

2.熟悉常用网络通讯软件，掌握基础的电脑操作技能。

3.对电子商务领域有基本认知，具备较快的环境适应能力。