电商客服专员

岗位职责:

1.为客户提供线上服务支持，及时回应咨询，处理订单相关问题。

2.维系客户关系，保障服务品质，提高客户体验满意度。

任职要求：

1.具备优秀的沟通能力，能高效应对客户疑问。

2.熟悉常用网络沟通工具，掌握基础电脑操作技能。

3.对电子商务领域有基本认知，适应能力强，能快速投入工作。