通化梅河口市鹭航公司招聘知北村民宿前台、管家一、前台工作职责：1.负责日常接待、收银和结账

鹭航公司招聘知北村民宿前台、管家

一、前台

工作职责：

1.负责日常接待、收银和结账工作，严格遵守公司财务规章制度，工作一丝不苟，不贪污，不弄虚作假。

2.做好班前准备工作，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3.熟练掌握酒店管理相关知识，严格遵守各项规章制度和操作程序。

4.熟练掌握收银软件的操作，为客人提供快速准确的办理入住和退房服务。**每笔帐款结算快速、准确，有条不紊。

二、管家

岗位职责：

1.负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的迎候工作。

2.负责客人抵达前的查房工作，在客人抵店前做好客房间的检查工作，在客人抵店时引导客人至房间，并适时介绍房间设施和周边生活服务。

3.对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通落实，确保客人的需求得以及时解决。

4.讲解知北村民宿(露营基地、宿集)文化，讲解周边游玩项目及环境设施。如客人有需求，对房屋的周边旅游环境，餐饮、娱乐等适时进行推荐。

任职要求：

1.******。

2.具有良好的沟通能力，较强的责任心，较好的服务态度。

3.有相关从业经验者优先。

员工福利：

薪资面议；节假日调休；有餐补。

工作地点：

梅河口市鹭航旅游管理有限公司（知北村）。