品牌宣传部经理

岗位职责：

1、制定企业品牌发展战略，依据家政行业特点（如服务标准化、客户信任构建）明确品牌定位，拟定年度品牌宣传规划及费用预算。

2、统筹线上与线下品牌推广工作，涵盖家政服务案例提炼（如保洁、月嫂服务成功实例）、客户见证短视频制作、行业展会组织等。

3、主导品牌相关内容创作，包括服务指南、宣传片文案、社交媒体内容等，突出展现家政服务的专业性与安全保障。

4、审核并运营公司微信公众号、小程序、短视频平台（如抖音、快手）发布内容，确保风格统一、符合品牌形象。

5、开拓并维护与本地社区、行业协会、媒体渠道（如生活服务类公众号、地方电视台）的合作关系，提升品牌可见度。

6、策划家政主题营销项目（如“星级月嫂评选”“家庭清洁日”公益行动），增强用户互动与品牌美誉度。

7、组织线下社区宣讲会、家政技能培训活动，塑造品牌专业权威形象。

8、监控网络舆论动态（如客户反馈、服务争议），制定公关应对方案，保障品牌声誉稳定。

9、搭建家政服务标准化话术体系，规范对外传播语言口径。

10、跟踪推广活动关键数据（如转化效果、用户增长），持续优化投放策略与执行路径。

11、分析竞品动向及行业发展趋势（如新兴家政需求），为品牌迭代升级提供决策支持。

12、联合培训部门挖掘家政人员技能认证案例，强化品牌公信力。

13、配合市场团队设计促销活动（如节日保洁套餐），促进服务订单转化。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先考虑。

2、具备3年以上品牌管理或市场推广经验，有家政、生活服务领域从业经历者优先。

3、熟练掌握新媒体运营（双微、抖音）、数据分析工具（如百度统计、GrowingIO）及设计软件（PS、AI）。

4、了解家政行业相关政策及服务标准（如《家政服务合同规范》）。

5、具备出色创意策划能力，可独立完成方案策划至落地执行的全流程管理。

6、拥有较强的资源协调与跨部门协作能力，能适应高频率活动执行节奏。