苏宁急招充电桩回访客服（五险一金）4-5K

有外呼经验者优先。

新能源汽车充电桩回访专员

工作职责:

1.主要负责订单回访(对满意度、);整理、分析回访数据;

2.负责接收客户订单相关问题答疑及客户投诉处理:

3.负责审核对应订单验收报告等相关信息;

4.本岗位为非销售属性客服:

5.单月休息6天（含一次双休），早九晚六

6.试用期:4k+餐补;转正:4k+餐补+绩效

7.办公地点:南京苏宁总部（徐庄软件园）

任职条件:

1、年龄20-28岁；全日制大专及以上学历

2、有较强的沟通协调能力

3、普通话标准、有较强的沟通能力及抗压能力

4、具有良好的同理心、职业素养、服务意识

5、熟练使用办公软件;

6、有新能源充电桩及售后客服相关业务经验优先