电信网格专员

1.业务营销推广：负责网格内手机号卡、宽带、智能家居等产品的销售，还会开展社区营销活动挖掘商机，制定适配网格的营销方案，完成公司下达的增量增收等业务指标。

2.客户维系服务：维护家庭及商铺等属地客户关系，受理咨询、投诉，建立客户档案；对瘫痪老人等特殊群体，常提供上门办卡、认证等便民服务，同时收集客户需求与竞争信息并反馈。

3.基础辅助保障：部分岗位会参与网格内电信网络的简单巡检，协同处理网络小故障，保障通信质量；此外也会配合完成、资料维护，以及执行上级交办的其他相关工作。